Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika kehtib alates: 02.10.2026 · In English
Siin kirjeldame, kuidas Babooked Solutions OÜ töötleb isikuandmeid Babooked platvormil. Platvormi kuuluvad veebileht babooked.ee, veebirakendus app.babooked.ee, Babooked rakendus Androidile ja iOS-ile ning broneerimislehed, mida ettevõtted Babooked platvormi kaudu avaldavad.
1. Kes me oleme
Babooked platvormi haldab Babooked Solutions OÜ (registrikood 16706699). Selles dokumendis tähendab „meie“ Babooked Solutions OÜ-d.
- Aadress: Sookase tee 11, Haaslava küla, Kastre vald, 62107 Tartu maakond
- E-post: info@babooked.ee
- Telefon: +372 5400 2220
Kõigi isikuandmeid või seda dokumenti puudutavate küsimustega kirjuta aadressil info@babooked.ee.
2. Kelle andmeid see puudutab
Ettevõtte kasutajad. Salongid, kliinikud, spordikeskused ja teised ettevõtted haldavad Babooked platvormil oma kalendrit, töötajaid ja broneeringuid. Kui lood ettevõttele konto või ettevõte kutsub sind töötajaks, oleme sinu kontoandmete vastutav töötleja.
Broneerijad. Kui broneerid aja ettevõtte Babooked broneerimislehel, jõuab broneering ettevõtteni ja ettevõte otsustab, kuidas seda kasutab. Ettevõttega sõlmitud andmetöötluslepingu järgi oleme broneeringuandmete kaasvastutavad töötlejad. Oma andmete kohta võid pöörduda nii ettevõtte kui ka meie poole.
Veebilehe külastajad. Kui külastad babooked.ee lehte, töötleme vähesel määral tehnilisi andmeid, mida kirjeldab punkt 8.
3. Milliseid andmeid kogume
Kontoandmed (ettevõtte kasutajad): nimi, e-posti aadress, telefoninumber, parool (talletame ainult selle räsi), profiilipilt, keel, ajavöönd ja muud seaded.
Ettevõtte andmed, mille kasutaja sisestab: ettevõtte nimi, registrikood, aadress, pangakonto andmed, lahtiolekuajad, teenused, hinnad, töötajad ja nende graafikud ning ettevõtte kliendibaas.
Broneeringuandmed: broneerija nimi, telefoninumber ja e-posti aadress, valitud teenus, töötaja, aeg ja hind, broneerija lisatud märkused ning vajaduse korral sünnipäev või muu info, mida ettevõte küsib. Ettevõtted lisavad kliente ja broneeringuid ka ise, näiteks telefonikõne põhjal.
Makseandmed: kui ettevõte küsib ettemaksu, tasud selle meie makseteenuse pakkuja Montonio kaudu oma pangas. Meieni jõuab makse olek, summa ning maksja nimi ja kontonumber. Sinu internetipanga paroole ega kaardiandmeid me ei näe.
Arved: arved, mida ettevõtted Babooked platvormil oma klientidele väljastavad, ja arved, mida meie ettevõtetele kuutasu eest esitame. Arvel on ostja nimi, aadress ja arveldatud teenused.
Tehnilised ja turvaandmed: IP-aadress, brauseri ja seadme tüüp, operatsioonisüsteem ning iga sisselogimise aeg. Konto kaitseks talletame sisselogimised ja registreerimisel kasutatud IP-aadressi.
Tõuketeavituste märgid: kui lubad Babooked rakenduses teavitused, saab sinu seade Google’ilt (Android) või Apple’ilt (iOS) märgi. Talletame selle sinu töötajaprofiili juures, et saata teavitusi uutest ja muutunud broneeringutest.
Kasutusandmed: milliseid lehti ja funktsioone kasutatakse, veateated ning salvestused rakenduse kasutamisest (sessioonisalvestused). Sessioonisalvestusel on näha see, mis oli ekraanil, sealhulgas vormidesse sisestatud nimed ja kontaktandmed. Broneerimislehel seome kasutusandmed brauseriga alles siis, kui broneering on esitatud (vt punkt 8).
Sõnumid: meile saadetud e-kirjad.
4. Milleks andmeid kasutame ja mis alusel
| Eesmärk | Õiguslik alus (IKÜM) |
|---|---|
| Konto loomine ja haldamine, kalendri kuvamine, broneeringute talletamine, kinnituste ja meeldetuletuste saatmine | Lepingu täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt b) |
| Ettemaksude vastuvõtmine ja arvete väljastamine | Lepingu täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt b) |
| Raamatupidamisdokumentide säilitamine | Juriidiline kohustus (artikli 6 lõike 1 punkt c), raamatupidamise seadus |
| Tõuketeavitused rakenduses | Sinu nõusolek, mille annad seadme teavituste küsimisel (artikli 6 lõike 1 punkt a) |
| Kontode kaitse, pettuste ennetamine, vigade parandamine | Meie õigustatud huvi turvalise ja töötava teenuse vastu (artikli 6 lõike 1 punkt f) |
| Kasutusstatistika ja sessioonisalvestused rakenduse arendamiseks | Meie õigustatud huvi teenust parandada (artikli 6 lõike 1 punkt f) |
| Sinu küsimustele vastamine | Lepingu täitmine või meie õigustatud huvi vastata (artikli 6 lõike 1 punkt b või f) |
Isikuandmeid me ei müü. Reklaamiprofiile me nende põhjal ei koosta ega tee sinu kohta automatiseeritud otsuseid, millel oleks õiguslik või muu sarnaselt oluline mõju.
5. Kellele andmed jõuavad
Ettevõte, kelle juurde broneerid, näeb sinu broneeringut ja kontaktandmeid. Ettevõtte töötajad näevad andmeid oma rolli piires.
Teenusepakkujad töötlevad andmeid meie nimel andmetöötluslepingu alusel. Siin on nende liigid, kehtiva teenusepakkujate nimekirja saadame soovi korral:
- majutus ja failide hoidmine, serverid ELis
- e-kirjade saatmine: broneeringukinnitused, meeldetuletused, arved, parooli lähtestamine
- tõuketeavituste edastamine: Android-seadmetesse Google, iOS-seadmetesse Apple
- ettemaksude vahendamine pangalingi kaudu
- veajälgimine ja sessioonisalvestus vigade leidmiseks ja parandamiseks
- raamatupidamistarkvara ettevõtetele esitatavate arvete jaoks
Ametiasutused: avaldame andmeid kohtule, politseile või muule asutusele, kui Eesti seadus seda nõuab.
6. Andmete edastamine väljapoole Euroopa Liitu
Andmebaasi ja faile hoiame Euroopa Majanduspiirkonnas. Osa majutuse, tõuketeavituste, veajälgimise ja sessioonisalvestuse teenusepakkujatest asub USA-s ja võib andmeid seal töödelda. Selliste edastuste alus on ELi-USA andmekaitseraamistik, kui teenusepakkuja on selle raames sertifitseeritud, ja muul juhul Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused.
7. Kui kaua andmeid säilitame
- Kontoandmed: kuni konto kustutamiseni. Pärast kustutamise soovi konto lukustatakse ja 30 päeva pärast kustutatakse andmed jäädavalt.
- Ettevõtte andmed ja broneeringuandmed: seni, kuni ettevõttel on Babooked konto, või kuni ettevõte need kustutab.
- Arved ja raamatupidamisdokumendid: 7 aastat, nagu nõuab raamatupidamise seadus. Need jäävad alles ka pärast konto kustutamist.
- Sessioonisalvestused: 90 päeva.
- E-kirjade saatmise logi: iga ettevõtte viimased 2000 e-kirja.
- Tõuketeavituste märgid: kuni logid rakendusest välja, lülitad teavitused välja või märk lakkab töötamast.
- Kasutusstatistika ja sisselogimiste kirjed: nii kaua, kui on vaja statistika ja konto turvalisuse jaoks.
- Meile saadetud e-kirjad: nii kaua, kui on vaja sinu pöördumise lahendamiseks.
8. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad
- Sessiooniküpsis hoiab sind veebirakendusse sisse logituna. See on hädavajalik ja tekib alles sisselogimisel.
- Broneerimisleht salvestab broneeringu esitamisel küpsise nimega
bb_eid. Selles on juhuslik tunnus, mis seob selle brauseri broneerimise statistika ja sessioonisalvestuse. Küpsis aegub 180 päeva pärast. - Rakendus Androidile ja iOS-ile talletab sessioonisalvestuste jaoks seadmesse juhusliku seadmetunnuse.
- babooked.ee loendab lehevaatamisi küpsisteta, serveris arvutatud ja iga päev vahetuva tagasi pööramatu tunnuse abil. Kui valid demo jaoks värviteema, jätab leht selle meelde küpsisesse nimega
bb-demo-theme. Küpsises on ainult see valik.
Küpsised saad igal ajal brauseri seadetes kustutada. Ilma sessiooniküpsiseta veebirakendus ei tööta.
9. Babooked mobiilirakendus
Babooked rakendus Androidile ja iOS-ile näitab sama veebirakendust mis app.babooked.ee, seega kehtib see privaatsuspoliitika ka rakendusele. Rakendus küsib ainult internetiühendust ja sinu loal õigust teavitusi näidata. Asukohale, kontaktidele, kaamerale, mikrofonile ega failidele rakendus ligi ei pääse. Teavitused saad igal ajal seadme seadetes välja lülitada.
10. Sinu õigused
Isikuandmete kaitse üldmääruse järgi on sul õigus:
- saada koopia oma isikuandmetest
- lasta ebaõiged andmed parandada
- lasta andmed kustutada, kui nende säilitamiseks pole enam alust
- piirata andmete kasutamist
- esitada vastuväide töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvil
- saada enda esitatud andmed masinloetaval kujul
- võtta nõusolek igal ajal tagasi, näiteks teavitused välja lülitades
Saada oma soov aadressil info@babooked.ee. Vastame ühe kuu jooksul. Kui soov puudutab broneeringuandmeid, võime selle edastada ettevõttele, kelle juurde broneerisid.
Kaebuse võid esitada ka Andmekaitse Inspektsioonile: Tatari 39, 10134 Tallinn, info@aki.ee, www.aki.ee.
11. Konto kustutamine
Babooked konto saad kustutada rakenduses: ava Seaded, keri plokini Kustuta konto ja kinnita oma parooliga. Juhised samm-sammult ja e-posti teel kustutamise võimaluse neile, kes sisse logida ei saa, leiad aadressilt app.babooked.ee/account/delete.
Kui broneerisid ettevõtte broneerimislehel ja soovid oma broneeringuandmed kustutada, pöördu ettevõtte või meie poole.
12. Turvalisus
Andmed liiguvad krüpteeritud HTTPS-ühenduse kaudu. Paroole talletame ainult räsina. Meie meeskonnas pääsevad isikuandmetele ligi need, kellel on seda teenuse käitamiseks ja kasutajatoeks vaja.
13. Lapsed
Babooked konto on mõeldud ettevõtetele ja nende töötajatele, mitte lastele. Lapsevanem või eestkostja võib lapsele teenuse broneerida. Sel juhul esitab lapse andmed lapsevanem või eestkostja.
14. Muudatused
Kui seda privaatsuspoliitikat muudame, avaldame uue versiooni sellel lehel koos uue kehtivuskuupäevaga. Olulistest muudatustest teavitame ettevõtte kasutajaid e-posti või rakenduse kaudu.