Возможности
История клиента и договорённости под рукой
Перед следующим визитом посмотрите, какой услугой клиент пользовался в прошлый раз и о чём вы договорились. Заметки и история записей хранятся вместе в карточке клиента.
Что есть в клиентском виде
База клиентов с историей и заметками
Визиты, заметки и предпочтения собраны в карточке клиента. Доступ зависит от прав пользователя.
Готовые сегменты
Пропавшие клиенты, постоянные клиенты, именинники - сегменты есть без настройки и всегда актуальны.
Предложения выбранным клиентам
Выберите группу, составьте письмо и проверьте получателей перед отправкой.
Автоматические скидки
Задайте клиенту скидку в процентах или фиксированной суммой. Она будет автоматически учитываться при следующих записях.
Автоматические уведомления
Подтверждения, напоминания и уведомления об изменениях приходят по почте - в вашей собственной формулировке, отдельно для каждой компании.
Готовые группы, ваше сообщение
Хотите отправить предложение клиентам, которые давно не приходили? Выберите нужную группу и проверьте получателей. Просматривать всю базу вручную не придётся.
Содержание предложения и получателей выбираете вы. Подтверждения и напоминания о записи — отдельные повседневные уведомления, текст которых можно настроить. SMS оплачиваются отдельно.
Частые вопросы о работе с клиентами
Как вести историю визитов и заметки о клиенте?
В карточке клиента есть прошлые и будущие записи и заметки. Нужную информацию можно просмотреть перед визитом.
Как вернуть клиентов, которые давно не приходили?
Выберите готовый сегмент «пропавшие клиенты» и отправьте им предложение. Сегмент обновляется сам, поэтому считать, кто и как давно не был, вам не придётся - список всегда актуален.
Как сделать постоянному клиенту автоматическую скидку?
Задайте клиенту скидку процентом или фиксированной суммой, и дальше она применяется сама - на странице бронирования, в календаре и в отчётах. Помнить о ней при каждой записи и считать вручную не нужно.
Получают ли клиенты напоминание о записи?
Да. Тексты подтверждений и напоминаний по электронной почте можно настроить. SMS включаются в настройках и оплачиваются отдельно.
Убедитесь сами
Демо - это настоящий продукт с примерными данными, открывается без регистрации.